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一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要扮演6個(gè)角色
來(lái)源： 管理論壇
作者：南皮縣中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)
日期：
2019-12-01
1、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)技術(shù)人員。產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該一個(gè)開(kāi)發(fā)者或IT宅男(Jock Busuttil曾在自己產(chǎn)品管理的書中將這類人形容為“用網(wǎng)線在桌子下面說(shuō)臟話的人”)。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)商業(yè)角色，而不是技術(shù)宅。產(chǎn)品經(jīng)理要知道如何避免開(kāi)發(fā)者執(zhí)行不必要的需求。
沃茲尼亞克(美國(guó)電腦工程師，曾與史蒂夫·喬布斯合伙創(chuàng)立蘋果公司。)是技術(shù)領(lǐng)域的奇才，而喬布斯則是我們這個(gè)時(shí)代最好的產(chǎn)品經(jīng)理。他們兩人不僅僅只是商人，他們?cè)阡N售產(chǎn)品前就已經(jīng)做了足夠多的開(kāi)發(fā)工作了。
他們攜手開(kāi)辟了家用電腦的新時(shí)代，運(yùn)用革新的技術(shù)創(chuàng)造了無(wú)比巨大的市場(chǎng)規(guī)模。包括將鼠標(biāo)控制桌面的交互形式帶給家庭電腦用戶;“你給可以在口袋里裝1000首歌”的iPod;在手機(jī)中引入了多點(diǎn)觸控操作;用CGI技術(shù)幫助皮克斯動(dòng)畫打造出《玩具總動(dòng)員》等等。不用去評(píng)價(jià)銷售、市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)誰(shuí)的工作更有價(jià)值，這僅僅說(shuō)明產(chǎn)品經(jīng)理需要扮演各種角色。
2、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)銷者。一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠清晰地闡述自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，但是并不需要親自去搞定客戶。產(chǎn)品經(jīng)理只需要將信息點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給銷售人員就好。事實(shí)上市場(chǎng)和營(yíng)銷人員獲取到的信息對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理是十分有用的。比如說(shuō)關(guān)于產(chǎn)品的反對(duì)意見(jiàn)、產(chǎn)品的痛點(diǎn)以及推廣失敗的原因。所以說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理與市場(chǎng)銷售人員的關(guān)系應(yīng)該是相互輔助的，而不是相互介入。
3、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)產(chǎn)品的擁有者。在Scrum(敏捷開(kāi)發(fā))過(guò)程中，產(chǎn)品擁有者應(yīng)對(duì)于所有積壓的工作有一個(gè)主次排序。說(shuō)這些是因?yàn)樵谀承r(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理們會(huì)被繁重的工作逼瘋。然而，堆積的工作中又關(guān)乎于決策的制定。寫故事、起草路線圖和精簡(jiǎn)積壓等方法雖然有用，但是我并不認(rèn)為做這些會(huì)比產(chǎn)品經(jīng)理們的生產(chǎn)力更重要。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)被錯(cuò)誤地認(rèn)為是項(xiàng)目經(jīng)理，兩者的區(qū)別是，前者具有策略性，而后者更重視時(shí)效性。
我們應(yīng)該設(shè)立一個(gè)戰(zhàn)略角色，其中最有價(jià)值的一點(diǎn)就是我們可以假設(shè)、測(cè)試、分析和研究我們的用戶。
4、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)敏捷開(kāi)發(fā)的擁護(hù)者。在現(xiàn)代軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)中，敏捷開(kāi)發(fā)和精益生產(chǎn)是非常流行的做法。敏捷開(kāi)發(fā)并不是網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的唯一的辦法，瀑布流也不是如同惡魔那樣恐怖。產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該沉迷于敏捷開(kāi)發(fā)。敏捷開(kāi)發(fā)一般會(huì)被用于在初創(chuàng)公司或全新的產(chǎn)品線中。
5、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)數(shù)據(jù)分析者或用戶調(diào)查者。你可愛(ài)的同事們將在做基礎(chǔ)工作時(shí)收集到的數(shù)據(jù)匯總成表格。而產(chǎn)品經(jīng)理則需要分析解釋為何會(huì)得到這些數(shù)據(jù)，并且通過(guò)數(shù)據(jù)制定出產(chǎn)品需求。一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要了解如何使用數(shù)據(jù)，如何轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，但并不需要親自收集數(shù)據(jù)，那些可以交給你的助理或者運(yùn)營(yíng)的同事們?nèi)ネ瓿伞?br /> 6、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)老板。偉大的產(chǎn)品經(jīng)理了解他們自己的影響力。他們不會(huì)強(qiáng)迫與命令，而是更偏重勸說(shuō)和鼓勵(lì)。產(chǎn)品經(jīng)理在想到好創(chuàng)意時(shí)并不需要妥協(xié)和讓步，而是需要弄清楚各種“為什么”，并解釋給其他人聽(tīng)。產(chǎn)品管理是為了讓你的團(tuán)隊(duì)做到最好，所以有時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理需要遠(yuǎn)離舞臺(tái)的中心，而不是突出自我。
沃茲尼亞克(美國(guó)電腦工程師，曾與史蒂夫·喬布斯合伙創(chuàng)立蘋果公司。)是技術(shù)領(lǐng)域的奇才，而喬布斯則是我們這個(gè)時(shí)代最好的產(chǎn)品經(jīng)理。他們兩人不僅僅只是商人，他們?cè)阡N售產(chǎn)品前就已經(jīng)做了足夠多的開(kāi)發(fā)工作了。
他們攜手開(kāi)辟了家用電腦的新時(shí)代，運(yùn)用革新的技術(shù)創(chuàng)造了無(wú)比巨大的市場(chǎng)規(guī)模。包括將鼠標(biāo)控制桌面的交互形式帶給家庭電腦用戶;“你給可以在口袋里裝1000首歌”的iPod;在手機(jī)中引入了多點(diǎn)觸控操作;用CGI技術(shù)幫助皮克斯動(dòng)畫打造出《玩具總動(dòng)員》等等。不用去評(píng)價(jià)銷售、市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)誰(shuí)的工作更有價(jià)值，這僅僅說(shuō)明產(chǎn)品經(jīng)理需要扮演各種角色。
2、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)銷者。一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠清晰地闡述自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，但是并不需要親自去搞定客戶。產(chǎn)品經(jīng)理只需要將信息點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給銷售人員就好。事實(shí)上市場(chǎng)和營(yíng)銷人員獲取到的信息對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理是十分有用的。比如說(shuō)關(guān)于產(chǎn)品的反對(duì)意見(jiàn)、產(chǎn)品的痛點(diǎn)以及推廣失敗的原因。所以說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理與市場(chǎng)銷售人員的關(guān)系應(yīng)該是相互輔助的，而不是相互介入。
3、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)產(chǎn)品的擁有者。在Scrum(敏捷開(kāi)發(fā))過(guò)程中，產(chǎn)品擁有者應(yīng)對(duì)于所有積壓的工作有一個(gè)主次排序。說(shuō)這些是因?yàn)樵谀承r(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理們會(huì)被繁重的工作逼瘋。然而，堆積的工作中又關(guān)乎于決策的制定。寫故事、起草路線圖和精簡(jiǎn)積壓等方法雖然有用，但是我并不認(rèn)為做這些會(huì)比產(chǎn)品經(jīng)理們的生產(chǎn)力更重要。
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)被錯(cuò)誤地認(rèn)為是項(xiàng)目經(jīng)理，兩者的區(qū)別是，前者具有策略性，而后者更重視時(shí)效性。
我們應(yīng)該設(shè)立一個(gè)戰(zhàn)略角色，其中最有價(jià)值的一點(diǎn)就是我們可以假設(shè)、測(cè)試、分析和研究我們的用戶。
4、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)敏捷開(kāi)發(fā)的擁護(hù)者。在現(xiàn)代軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)中，敏捷開(kāi)發(fā)和精益生產(chǎn)是非常流行的做法。敏捷開(kāi)發(fā)并不是網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的唯一的辦法，瀑布流也不是如同惡魔那樣恐怖。產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該沉迷于敏捷開(kāi)發(fā)。敏捷開(kāi)發(fā)一般會(huì)被用于在初創(chuàng)公司或全新的產(chǎn)品線中。
5、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)數(shù)據(jù)分析者或用戶調(diào)查者。你可愛(ài)的同事們將在做基礎(chǔ)工作時(shí)收集到的數(shù)據(jù)匯總成表格。而產(chǎn)品經(jīng)理則需要分析解釋為何會(huì)得到這些數(shù)據(jù)，并且通過(guò)數(shù)據(jù)制定出產(chǎn)品需求。一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要了解如何使用數(shù)據(jù)，如何轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，但并不需要親自收集數(shù)據(jù)，那些可以交給你的助理或者運(yùn)營(yíng)的同事們?nèi)ネ瓿伞?br /> 6、產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)老板。偉大的產(chǎn)品經(jīng)理了解他們自己的影響力。他們不會(huì)強(qiáng)迫與命令，而是更偏重勸說(shuō)和鼓勵(lì)。產(chǎn)品經(jīng)理在想到好創(chuàng)意時(shí)并不需要妥協(xié)和讓步，而是需要弄清楚各種“為什么”，并解釋給其他人聽(tīng)。產(chǎn)品管理是為了讓你的團(tuán)隊(duì)做到最好，所以有時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理需要遠(yuǎn)離舞臺(tái)的中心，而不是突出自我。
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