過去幾年中,“大數(shù)據(jù)”已然成為一個時髦術語,登上流行詞匯榜單。很多公司都提到它,那么其中究竟傳達了什么深意呢?
提到大數(shù)據(jù)時,人們往往最容易忽視電子郵箱。麥肯錫公司有一項研究表明,知識型員工一般每周會花28個小時來閱讀和回復郵件。而根據(jù)福布斯雜志的調查,在此期間,他們每天總共發(fā)送900億封電子郵件,每小時檢查郵箱36次。
如果你每天平均發(fā)送和接收115封郵件,那每周幾乎是600封郵件,每年接近30,000封郵件。而這些還只是你直接接觸的。大多數(shù)公司的電子郵件服務器中會有大量數(shù)據(jù)被人們忽視。
想想你的收件箱中有30,000封郵件等著你去處理,你需要逐一瀏覽并去理解這些數(shù)據(jù),這簡直不可能。而整個職業(yè)生涯中會堆積這么多信息,實在令人聞之生畏。你收件箱中很可能有一些非常有價值的信息,但是一眨眼就被略過,然后遭到其他信息的“掩埋”,成為了所謂的“垃圾”信息。
有的銷售人員經常一整天都在檢查收件箱,尋找和檢索線索。然而,要找到跟客戶有關聯(lián)的有效數(shù)據(jù)的可能性很小,畢竟人工數(shù)據(jù)錄入太耗時,真正銷售的時間反而不多。管理人員在為了團隊成功做報表時,“臟數(shù)據(jù)”一直是一大難題。他們需要以更好的方式來理解,是誰在給什么人發(fā)郵件,那些相互間的交流可以提供什么訊息。
一些小型團隊往往沒有大型機構那么多資源,因此要充分利用大數(shù)據(jù)來盈利就更困難。根據(jù)麥肯錫公司的同一項調查,使用促進交流協(xié)作的工具可以提高20%~25%的員工生產力。而能夠利用好新手段和新系統(tǒng)的中小企業(yè)一般會比他們的同行的大公司要占優(yōu)勢。
189郵箱是中國電信針對電信、移動和聯(lián)通手機用戶,電信寬帶和固話用戶提供的新一代的郵箱服務,在具備常規(guī)互聯(lián)網基礎郵件服務功能的同時,充分發(fā)揮和利用手機的移動優(yōu)勢,讓用戶可以通過短信、彩信、WAP上網、手機客戶端等方式,隨時隨地處理郵件。
有了龐大的信息流作為支撐,團隊可以把所有核心信息集中在一處,而不是鎖在每個成員的收件箱中。
電子郵件是公司最強大的數(shù)據(jù)源。你有理由去利用好新技術去處理龐大的數(shù)據(jù)。